“阿姨，春节快乐！最近身体怎么样？如果有需要帮助的，随时联系我们……”1月26日，白银路街道徐家巷社区副主任张萍正在给一位独居老人打电话。通过简单的问候、沟通，了解老人的最新情况。据介绍，白银路街道徐家巷社区党委发挥党建引领作用，依托小区党员阵地，发挥社区驻守干部、志愿者、楼院长的优势，为社区重点人群提供暖心服务，以实际行动温暖居民的心。

“我们将社区驻守干部、楼院长、党员志愿者分为3个小组，以电话问询的方式，对居民进行全覆盖排查，建立了各类重点人群台账，并细化为红、黄、绿3个等级。尤其春节期间，及时了解独居老人、严重基础病人、孕产妇等人员的情况，随时提供帮助，真正做到‘底数清，情况明’。”张萍说。

春节期间，独居老人是社区工作人员尤其关注的群体。“社区对我特别照顾，生病拿药都是楼院长跑前跑后帮我买，家里的生活用品没有了，也是他们帮着买。”80多岁的老党员汪奶奶说，“虽然子女不在身边，但是社区工作人员对我一直很关心，让我心里很踏实。”

记者采访了解到，春节期间，徐家巷社区党委对重点人群台账进行分解，由社区驻守干部、包社区干部、楼院长按户包抓，责任到人。在这些人员中，重点对独居老人进行“四问一看”，社区驻守干部开展“一对一”对接服务，及时了解重点人群的身心健康、生活情况等，用心解决相关问题，让大家真切感受到社区大家庭的温暖。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让