这个冬日，在雁北街道雁西路社区不同的小区党员阵地中，发生了一些关于温暖的“故事”。书写这些故事的正是志愿者们：有党员志愿者、有驻守干部，还有普普通通的居民志愿者，在社区党委的组织下，大家以小区党员阵地为依托，把暖心服务送到居民的家门口，用点滴温暖在小区融成阵阵“暖流”。

>>>党旗下集结

志愿服务与居民的需求精准对接

一个党员就是一面旗帜，哪里有需要，党员就战斗在哪里。近日来，雁西路社区依托各个小区党员阵地，党员志愿者和驻守干部通过16个物业小区的52个微信群以及微信公众号、新闻媒体报道，在线宣传老人疫苗接种工作，收集居民的诉求，实现居民点单，社区汇总下单，驻守干部、党员接单办理。同时通过入户走访及电话访问的方式收集整理了四类重点人群台账，将志愿服务与居民需求精准对接。

为了更进一步做好志愿服务工作，雁西路社区还发挥“周末专管员”党员志愿服务队作用，根据小区党员阵地周边的资源情况，在各个小区设置了爱心药箱16个，同时开展“传递温暖推动邻里守望”活动，积极发动党员干部主动捐药品。截至目前，爱心药箱共收到药品100余盒。这些药品由各小区党员阵地的“周末专管员”专人负责，专门向小区内有需要的失独老人、困境儿童、孕产妇等发放，发放的同时提醒大家用药安全。

“张大爷，我们又来看您了！”元旦假期，雁西路社区党委联合驻守干部开展走访慰问辖区老党员、低保户活动，并为他们送去了药品、生活用品及米面油，解决他们生活中的实际困难。同时，社区工作人员积极对接社区卫生站医护人员到有基础病的老人家中，为老人进行健康检测，让他们感受到小区党员阵地就在身边，更感受到来自党组织的关怀和温暖。“你们总操心着我，惦记着我。我都不知道说啥好了，感谢你们，感谢党！”住在兰雁小巷内的居民张宝刚激动地对大家说道。

>>>分众化服务

志愿服务队筑牢小区党员阵地力量

1月9日中午时分，雁西路社区的“小区守护联盟”志愿者队伍出发了，以小区党员阵地为依托，他们今天要再次对辖区内重点人群进行摸排，早中晚一日三询，走街串巷，积极宣传疫苗接种知识，及时掌握65周岁以上老年人、孕妇、学龄前儿童、血透肿瘤等重点人员的居住情况及健康动态，做好一人一户档案管理工作，确保辖区“不漏一户、不落一人”。在摸排的同时，他们还为部分有需要的老年人发放了“宣肺化浊丸”等药品。“王奶奶，您把这张便民联系卡收好，有事随时给我们打电话。”走访过程中，“小区守护联盟”的志愿者还向居民发放了便民联系卡。

雁西路社区党委书记蔡凤云告诉记者，他们的这支“小区守护联盟”志愿者团队正是在推进小区党员阵地建设中成立的志愿者队伍，在社区这样的志愿者队伍还有好几支。辖区的“雁妈妈”志愿者服务团队也是小区党员阵地中的中坚力量之一，由一群平均年龄65岁的阿姨组成。“我们都是小区的居民，也是小区党员阵地的志愿者，我们更有义务和责任守护好我们的小区。”谈到团队的志愿服务，“雁妈妈”团队的刘菊兰感慨地说。作为雁西路社区的志愿服务团队，“雁妈妈” 的队员们有一个共同优势，就是熟悉社区每一条大街小巷，熟悉很多居民家的情况，这也有助于提升服务社区居民的精度和效率。同时，还可以充分发挥“熟人”优势，引导居民参与基层治理，为小区建设出力。“人员熟、地界熟是一个优势，另一方面以‘妈妈’一般的角色出现，大家也更愿意和我们敞开心扉，说说自己的烦心事、难心事。我们收集到的这些信息可以更好地帮大家解决问题。”刘菊兰说道。

基层治理工作千头万绪，群众需求各不相同，小区党员阵地聚合各方力量，为解决居民各类问题提供了有效抓手，激活了城市基层治理的“神经末梢”。采访的最后，社区书记蔡凤云说道：“我们将继续加强小区党员阵地建设，聚集更多的力量，通过在小区中开展活动、协商议事等方式，整合盘活小区党员阵地、文化、服务、信息等资源，协调各方志愿力量为群众办实事、解难题，打通服务群众的‘最后100米’”。

兰州日报社全媒体记者 颜娜