兰州晚报讯 在兰州的公交车上，几乎每天都会有乘客因疏忽不慎将东西遗忘在公交车上。2月3日记者从兰州公交集团了解到，一站式便捷服务实行一个月来，帮乘客找到遗失物品377起。本报提醒乘客，以后若丢失物品，只需要拨打0931—2619315便可获知失物招领信息。

据了解，为了给乘客提供更为便捷的寻物通道，简化寻物传递流程，兰州公交集团近期推行一站式便捷服务，乘客若丢失物品，只需拨打 0931—2619315，工作人员将第一时间告知物品是否找到，去哪儿领取失物等信息。与以前的层层传递相比，一站式服务显然更加省时省力，更符合乘客的意愿。

兰州公交集团相关负责人告诉记者，以前乘客遗失物品，须拨打民情通服务热线，由服务热线告知乘客调度室电话，再由调度室去联系车队、驾驶员。如此层层询问，若丢失贵重物品或走失老人、小孩，将会错过最佳的寻找时间。一站式便捷服务开启后，乘客乘坐公交车时遇到任何问题，都能在第一时间得到答复，兰州公交集团始终会做到件件有回音，事事有结果。

记者了解到，自实行一站式便捷服务以来，兰州公交集团运营指挥中心仅1月份就接听失物招领电话共932起，帮乘客找到遗失物品 377 起，得到广大乘客的认可和赞扬。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽